Менеджмент (теория управления и организации) скачать лучшие рефераты, изложения, рефераты, сочинения

Как руководить людьми, не вызывая агрессии

Категории рефератов: Рефераты >> Менеджмент (теория управления и организации) скачать реферат
Цели руководителя объединяют людей вокруг него, формируют и сплачивают коллектив. Под целеустремленностью имеется в виду осознанная постановка перед собой ближайших и перспективных целей, упорная работа по их достижению. Руководитель, живущий только сегодняшним днем, сегодняшними устремлениями, не способен привязывать к себе людей надолго, он должен иметь зрелые цели, ради достижения которых он упорно работает. Это цели, направленные на развитие коллектива, на предоставлениекаждому его члену условий для развития способностей и реализации жизненных планов, и цели, связанные с развитием, профессиональным и личностным совершенствованием самого руководителя. Воспитательная работа не может осуществляться без контактов с членами коллектива. По своему характеру она предполагает обязательное общение. Формы воспитания, которыми пользуется руководитель, достаточно разнообразны: беседа, доклад, сообщение, обсуждение, обучение.
Для руководителя может сыграть важную роль знание результатов ряда исследований, проведенных в большей степени в Америке. Например:
Ш Люди предпочитают соглашаться
с теми, кто им знаком и симпатичен, поэтому немаловажно выглядить как можно более привлекательным.
Ш Одной из характеристик человека, влияющих на отношение к нему окружающих, является его физическая привлекательность. Хотя об этом известно с давних пор, результаты проведенных исследований наводят на мысль о том, что роль физической привлекательности в установлении социальных контактов гораздо значительнее, чем предполагалось. Похоже, физическая привлекательность способствует завышению других человеческих качеств, таких как талантливость, ум, доброта. Поэтому привлекательные люди кажутся более убедительными, и им требуется затрачивать меньше сил для того, чтобы изменять мнение других людей и получать желаемый результат.
Ш На наше отношение к человеку может сильно повлиять наше с ним сходство (имеется в виду не только внешнее сходство, но и сходство мнений, личностных качеств, происхождения и стилей жизни).
Ш Наше благорасположение вызывается также людьми, делающими нам много комплементов, указывающими на наши достоинства.
Для руководителя коллектива в процессе управления имеет первостепенное значение личный авторитет. Авторитетный руководитель по существу, лидер своего коллектива. Личный пример руководителя является важнейшим условием формирования ценностно-ориентационного единства. Авторитет руководителя складывается только на основе непротиворечивых действий и поступков, если он проявляет свои положительные качества независимо от личных интересов, давления, обстановки, одинаково доброжелателен и принципиален с людьми, от которых зависит сам, и с теми, кто зависит от него. Другими словами, в основе его поведения лежат истинные убеждения, дорогие ему взгляды.
Личный пример руководителя стоит на первом месте и по силе воспитательного воздействия, потому что, во-первых, речь идет о воспитательном воздействии на взрослых людей, которые достаточно развиты, опытны и точно идентифицируют совпадение обещаний и реального поведения, во-вторых, воспитательный процесс включен в повседневную трудовую деятельность руководителя, и личный пример наиболее естественный способ оказания влияния в продолжение всего рабочего времени; в-третьих, личный пример всегда наиболее убедительное средство воздействия и потому, что с его помощью можно не только рассказать, что сделать и как сделать, но и показать, как делать, как вести себя.
В трудовых коллективах нередко появляется возможность возникновения конфликтных ситуаций и конфликтов. Это естественные закономерные процессы в жизнедеятельности людей и организаций, неизбежное условиеих развития. При анализе конфликта очень важно вскрыть подлинные причины его возникновения. Задача руководителя состоит не в том, чтобы устранить или предотвратить конфликт, а в том, чтобы не вызывая агрессии, найти способ сделать его продуктивным...
Размер: 32 кб
Просмотров: 4690
Закачек: 2051
скачать реферат

Добавить комментарий

Ваше имя
Ваш комментарий
Оценка плохо   нормально   хорошо
Код на картинке

Лучшие рефераты Менеджмент (теория управления и организации), Рефераты

размер реферата: 106 кб  |  просмотров: 6010  |  закачек: 1010  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 70 кб  |  просмотров: 5060  |  закачек: 884  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 38 кб  |  просмотров: 3879  |  закачек: 1055  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 127 кб  |  просмотров: 5232  |  закачек: 1026  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 5 кб  |  просмотров: 1829  |  закачек: 880  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 53 кб  |  просмотров: 7812  |  закачек: 1287  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 62 кб  |  просмотров: 5012  |  закачек: 829  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 51 кб  |  просмотров: 4303  |  закачек: 847  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 56 кб  |  просмотров: 4581  |  закачек: 873  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 11 кб  |  просмотров: 2144  |  закачек: 850  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 27 кб  |  просмотров: 2607  |  закачек: 780  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 45 кб  |  просмотров: 3699  |  закачек: 799  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 30 кб  |  просмотров: 2970  |  закачек: 946  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 19 кб  |  просмотров: 2864  |  закачек: 974  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 91 кб  |  просмотров: 5325  |  закачек: 781  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 38 кб  |  просмотров: 3158  |  закачек: 720  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 63 кб  |  просмотров: 5123  |  закачек: 735  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 45 кб  |  просмотров: 3728  |  закачек: 710  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 79 кб  |  просмотров: 4343  |  закачек: 767  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 73 кб  |  просмотров: 4685  |  закачек: 733  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
1 2 3 4 5 >>
Rambler's Top100