Менеджмент (теория управления и организации) скачать лучшие рефераты, изложения, рефераты, сочинения

Как руководить людьми, не вызывая агрессии

Категории рефератов: Рефераты >> Менеджмент (теория управления и организации) скачать реферат
Для того чтобы максимально использовать продуктивные возможности конфликта и свести к минимуму отрицательные его последствия, необходимо научиться управлять конфликтом. Руководитель, стоящий над конфликтующими сторонами, должен определить свою позицию. Точкой отсчета в этом должны быть интересы общества, интересы организации, работоспособность коллектива. Включившись в конфликт, он должен поддержать ту сторону, которой близки эти ценности.
Руководитель, который сумел организовать контроль над людьми, старается сделать так, чтобы работа была источником удовлетворения, воодушевленности и вознаграждения. Он обладает достаточной силой, чтобы сохранить целостность и положение коллектива; он способен воспринимать надежды и нужды своих сотрудников, уважает их достоинства. При этом хочет и может предоставить и получить взамен доверие и преданность.



Потребности членов коллектива в зависимости от возраста



Этапы карьеры ВозрастПотребности достижения целиМоральные потребностиФизиол. и матер.
потребностиПреваритель-ный этапДо 25 летУчеба, испытания на разных работахНачало самоутвержде-нияБезопасность существованияЭтап становленияДо 30 летОсвоение работы, развитие навыков, формирование квалифициро- ванного специалиста или руков-ляСамоутверж-дение. Начало достижения независимости
Безопасность существования, здоровье, нормальный уровень оплаты трудаЭтап продвиженияДо 45 летПродвижение по служебной лестнице, приобретение новых навыков и опыта, рост квалификацииРост самоутверж-
дения, достижение большей неза-висимости, начало
самовыражения Здоровье, нормальный уровень оплаты трудаЭтап сохраненияДо 60 летПик совершен-
ствования и повышения квалиф-ии специалиста. Обучение молодежиСтабилизация независимости, рост самовыражения, начало уваженияПовышение уровня оплаты труда



Списокиспользуемой литературы:
1.Вудкок М. , Френсис Д. Раскрепощенный менеджер - М. , 1991.
2.Ирхин Ю.В. Психология успеха: как влиять на людей и управлять собой - М. , 19923.Лапуста М.Г. Справочник директора предприятия - М. , 1996.
4.Тимченко Н.М. искусство делового общения (часть 1) - Харьков, 1992.
5.Филиппов А.В. Работа с кадрами - М. , 1990.6.Филлиппов А.В. , Липинский В.К. , Князев В.Н. Производственная социология, психология и педагогика - М. , 1989.
7. Чалдини Р. Психология влияния (3-е международное издание) - СПб. , 1999.
Размер: 32 кб
Просмотров: 3935
Закачек: 1694
скачать реферат

Добавить комментарий

Ваше имя
Ваш комментарий
Оценка плохо   нормально   хорошо
Код на картинке

Лучшие рефераты Менеджмент (теория управления и организации), Рефераты

размер реферата: 106 кб  |  просмотров: 5556  |  закачек: 889  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 70 кб  |  просмотров: 4668  |  закачек: 757  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 38 кб  |  просмотров: 3577  |  закачек: 936  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 127 кб  |  просмотров: 4833  |  закачек: 888  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 5 кб  |  просмотров: 1669  |  закачек: 746  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 53 кб  |  просмотров: 7386  |  закачек: 1133  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 62 кб  |  просмотров: 4620  |  закачек: 738  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 51 кб  |  просмотров: 3958  |  закачек: 755  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 56 кб  |  просмотров: 4218  |  закачек: 779  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 11 кб  |  просмотров: 1947  |  закачек: 763  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 27 кб  |  просмотров: 2338  |  закачек: 690  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 45 кб  |  просмотров: 3353  |  закачек: 692  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 30 кб  |  просмотров: 2699  |  закачек: 856  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 19 кб  |  просмотров: 2616  |  закачек: 883  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 91 кб  |  просмотров: 4894  |  закачек: 692  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 38 кб  |  просмотров: 2840  |  закачек: 632  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 63 кб  |  просмотров: 4687  |  закачек: 643  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 45 кб  |  просмотров: 3409  |  закачек: 621  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 79 кб  |  просмотров: 3948  |  закачек: 679  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
размер реферата: 73 кб  |  просмотров: 4275  |  закачек: 644  |  рейтинг: 0  |  читать полностью  |  скачать работу
 
1 2 3 4 5 >>
Rambler's Top100